¿Qué es una Centralita Virtual y Qué Ventajas Tiene para tu Empresa?
Cada vez más empresas y hoteles en Lanzarote sustituyen su centralita telefónica tradicional por una centralita virtual. Si no tienes claro qué es exactamente ni qué gana tu negocio con el cambio, aquí te lo explicamos.
Qué es exactamente una centralita virtual
Una centralita virtual (o centralita IP) gestiona las llamadas de tu empresa a través de internet en lugar de una línea telefónica física tradicional. Todo el sistema de extensiones, desvíos, colas de llamada y buzón de voz vive en la nube, y se gestiona desde un panel web en lugar de un aparato físico instalado en tu oficina.
Centralita virtual vs. centralita física
La centralita física tradicional requiere un equipo instalado en tus oficinas, ampliaciones costosas cuando creces y mantenimiento presencial ante cualquier avería. La centralita virtual elimina ese hardware: las extensiones se pueden usar desde el móvil o el ordenador de cada empleado esté donde esté, y ampliar líneas o extensiones es cuestión de minutos, no de una visita técnica.
Ventajas para pymes y hoteles
Para un hotel, permite centralizar la recepción y desviar llamadas a distintos departamentos sin cableado adicional entre edificios. Para una pyme con varias sedes o empleados que teletrabajan, permite que todos compartan la misma centralita como si estuvieran en la misma oficina. Y al no depender de una línea física fija, el coste crece de forma proporcional al número de extensiones reales que necesitas, no al equipo instalado.
En EDECO Lanzarote instalamos y configuramos centralitas virtuales y físicas adaptadas a cada negocio. Llámanos al 928 400 190 o consulta nuestro servicio de centralitas telefónicas.